Politique de Confidentialité

1. Introduction

Battlee Guidée, société établie au 76 Rue des Carmélites, 86000 Poitiers, France, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Battlee Guidée
Adresse : 76 Rue des Carmélites, 86000 Poitiers, France
Téléphone : +33 6 95 12 66 37
Email : [email protected]

3. Données collectées

3.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Messages et demandes via nos formulaires de contact

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Données de cookies (avec votre consentement)

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site web

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• Consentement : pour l'envoi de newsletter et l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour répondre à vos demandes et améliorer nos services
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services techniques (hébergement, email marketing)
• Les autorités légales si requis par la loi

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Demandes de contact : 3 ans après votre dernière interaction
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Obligations légales : selon les durées légales requises

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction
• L'utilisation malveillante
• La divulgation non autorisée

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations sur les types de cookies utilisés et comment les gérer.

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union européenne uniquement si ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou si des garanties appropriées sont en place.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site web.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 6 95 12 66 37
Adresse : 76 Rue des Carmélites, 86000 Poitiers, France